Términos y Condiciones QR Mascotas
TengoQR brinda acceso a una amplia variedad de información, servicios, programas o datos (denominados "contenidos") en internet, propiedad de TengoQR o de terceros con los que TengoQR tiene acuerdos de licencia.
El Usuario es el único responsable...
El Usuario se compromete a utilizar adecuadamente los contenidos y servicios ofrecidos por TengoQR a través de su portal y se abstendrá de:
Realizar actividades ilegales, contrarias a la moral o al orden público.
Difundir contenidos o propaganda racista, xenófoba, pornográfica, de apoyo al terrorismo o que viole los derechos humanos.
Dañar los sistemas físicos y lógicos de TengoQR, sus proveedores o terceros, o introducir o difundir virus informáticos o cualquier otro sistema que pueda causar daño.
Intentar acceder o utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o alterar sus mensajes.
Propiedad Intelectual:
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web de TengoQR, así como de sus elementos (por ejemplo, imágenes, audio, video, software, textos, marcas, diseños, combinaciones de colores, materiales, y programas), son propiedad exclusiva de TengoQR o sus licenciantes.
De acuerdo con la Ley de Propiedad Intelectual Chilena, se prohíbe explícitamente reproducir, distribuir, o comunicar los contenidos del sitio web
con fines comerciales, sin la autorización de TengoQR. El usuario se compromete a respetar estos derechos. El usuario puede visualizar y descargar los elementos del sitio solo para uso personal y privado. No está permitido suprimir, alterar, eludir, o manipular cualquier medida de protección o sistema de seguridad en las páginas de TengoQR.
Exclusión de Responsabilidad:
TengoQR no será responsable por ningún tipo de daño o perjuicio que pueda ocurrir, incluyendo, pero no limitado a: errores y omisiones en los contenidos, fallas en el sistema, falta de disponibilidad del sitio web o la presencia de virus o software malicioso en los contenidos, a pesar de haber tomado medidas tecnológicas adecuadas para evitarlo.
Responsabilidad de la Empresa:
TengoQR no será responsable por cualquier tipo de daño causado por los usuarios a este sitio web o a cualquier otro, debido al uso ilegal o inadecuado de los mismos o de los contenidos y información accesibles a través de ellos. TengoQR no aceptará responsabilidad por posibles actividades destinadas a violar la seguridad del sitio web con la intención de obtener información confidencial de otros usuarios. Si se detectan tales actividades, se denunciarán inmediatamente a las fuerzas de seguridad del estado.
Responsabilidad del Usuario:
El USUARIO se compromete a utilizar el SITIO WEB y la información ofrecida en el mismo de manera respetuosa con la Ley, la moral y el orden público, y a cumplir con las condiciones establecidas por TengoQR.
Modificaciones:
TengoQR se reserva el derecho de realizar cambios sin previo aviso en su software, incluyendo la adición, modificación o eliminación de contenidos y servicios en su página Web, y su presentación o ubicación.
Servicio:
TengoQR se reserva el derecho de interrumpir temporalmente o permanentemente el acceso a su página Web sin previo aviso, por motivos técnicos u otros, y de cambiar las condiciones de acceso y los contenidos incluidos en la misma.
Derecho de exclusión:
TengoQR se reserva el derecho a negar o retirar el acceso a su página Web y/o sus servicios sin previo aviso a usuarios que incumplan estas Condiciones Generales de Uso.
Modificación de condiciones:
TengoQR puede modificar en cualquier momento estas condiciones, y se publicarán de manera adecuada. Las condiciones serán válidas mientras estén expuestas y serán reemplazadas por otras condiciones publicadas de manera adecuada una vez modificadas.
Subscripción en la Nube
El QR para mascotas viene acompañado de una suscripción en la nube que garantiza una protección continua. Esta suscripción tiene una duración de 1 año, comenzando su cuenta regresiva desde el momento en que activas tu QR.
Renovación Fácil
Al acercarse el final de la suscripción, te notificaremos para que puedas renovar y mantener la protección sin interrupciones.
Tarifas
Los precios en el PORTAL WEB incluyen el impuesto correspondiente (IVA). Durante el proceso de compra, el costo total puede aumentar incluyendo los gastos de envío, según se describa en la sección "Gastos de transporte o envío".
Gastos de envío
Los costos de envío para todo Chile, desde Arica hasta Puerto Montt, son de $3.500 incluyendo IVA. Para envíos fuera de esta zona, por favor consulte la sección de preguntas frecuentes.
Entrega
TengoQR entregará los productos a través de una empresa de mensajería acordada, después de haber recibido el pago. El plazo de entrega suele ser de 48 a 72 horas, con una recepción del pedido en 2 a 3 días hábiles.
Opciones de Pago
Aceptamos pagos con tarjetas bancarias, transferencia bancaria y Paypal.
Seguridad SSL
Todas nuestras transacciones en línea se realizan con el protocolo de seguridad SSL.
Políticas de devolución
Perú
La Ley de Protección al Consumidor en Perú, Ley N° 29571, permite a los consumidores solicitar la devolución de un producto dentro de los siete (7) días hábiles siguientes a su adquisición, siempre y cuando el producto se encuentre en perfectas condiciones y no haya sido utilizado. Sin embargo, esta ley se aplica principalmente a bienes físicos y no menciona específicamente los productos digitales.
Chile
En Chile, la legislación sobre la devolución de productos digitales se encuentra contemplada principalmente en la Ley del Consumidor, Ley N° 19.496, que establece los derechos y obligaciones de los consumidores y proveedores en el país. Según la Ley del Consumidor, los consumidores en Chile tienen derecho a la garantía legal, que incluye el derecho a la devolución del producto en caso de presentar fallas o defectos. En el caso de los productos digitales, como aplicaciones móviles, software, videojuegos, entre otros, se considera que presentan fallas cuando no cumplen con las características, funcionalidades o especificaciones ofrecidas por el proveedor.
